Das Supply Chain Management (SCM) umfasst alle Aktivitäten, bei denen Rohstoffe in Fertigerzeugnisse umgewandelt und an die Kunden übergeben werden. Dies kann Beschaffung, Design, Produktion, Lagerhaltung, Versand und Vertrieb umfassen.
Das Ziel von SCM ist die Verbesserung von Effizienz, Qualität, Produktivität und Kundenzufriedenheit.
Eine funktionierende Lieferkette sorgt dafür, dass die richtigen Waren und Dienstleistungen zur richtigen Zeit an die richtigen Kunden geliefert werden. Dadurch wird die Lieferkette zu einem wichtigen Aspekt für alle wirtschaftlichen Aktivitäten eines Unternehmens.
Zu den Aufgaben des Supply Chain Management gehören die Planung, Optimierung und Steuerung der Prozesse und Wertschöpfungsketten in einem Unternehmen. Das Ziel ist es, Prozesse effizienter zu gestalten, um flexibler und präziser auf Kundenanforderungen reagieren zu können.