La plus ancienne société pharmaceutique/chimique au monde a son quartier général à Darmstadt. Ce site de Merck a été désormais partiellement modernisé avec un système de verrouillage électronique Uhlmann & Zacher pour répondre aux besoins d’un environnement de travail moderne et dynamique. L’aspect du contrôle d’accès a gagné en souplesse administrative et en facilité d’utilisation quotidienne grâce au nouveau système de verrouillage électronique. Les systèmes électronique et mécanique fonctionnent en parallèle et se complètent.
Merck développe des produits et des services qui trouvent une application dans pratiquement chaque aspect de la vie : allant des médicaments aux produits alimentaires en passant par l'analyse environnementale et les nouveaux matériaux pour l'architecture et la technologie. Cette société scientifique et technologique a été fondée en 1668 par Friedrich Jacob Merck à Darmstadt. Elle figure aujourd'hui parmi les plus importantes entreprises pharmaceutiques et chimiques du monde. Environ 51 000 employés travaillent dans la société dont 12 800 en Allemagne. Le quartier général de Merck KGaA, société holding des activités opérationnelles du groupe Merck, se trouve à Darmstadt.
Modernisation partielle avec un système de verrouillage électronique
En 2018, Merck a célébré son 350ème anniversaire. La modernisation partielle du quartier général avec un système de verrouillage électronique s’accordait bien avec cet événement. Outre les serrures mécaniques, il existait également un système électronique d'environ 1 000 cylindres. Ceci a maintenant été remplacé et considérablement élargi. Environ 6 000 composants électroniques ont été installés au cours des dernières années.
Un système de verrouillage électronique est une alternative judicieuse à un système mécanique pour l'entreprise car certains services déménagent à intervalles réguliers dans les bâtiments disponibles. Le logiciel de gestion Keyvi de Uhlmann & Zacher permet une adaptation flexible du système d'accès, permettant ainsi une réaction rapide aux modifications. Les autorisations individuelles peuvent être modifiées simplement en quelques clics de souris. Au total, le système de verrouillage du quartier général comprend maintenant environ 35 000 cylindres. Il s’agit en fait d’une combinaison de systèmes mécaniques et électroniques, ce qui elle permet un contrôle d’accès optimisé pour le site.
Conseil et soutien au projet
Il était important pour les responsables de la mise en œuvre des modifications de disposer de conseils et de soutien compétents tout au long du projet. La société locale Georg Jungblut Sicherheitstechnik était présente dans les locaux de Merck, depuis l'étape de la planification jusqu'à la mise en œuvre de cette tâche gigantesque. Les administrateurs système de Merck ont reçu une formation correspondante sur l'utilisation du nouveau système de verrouillage.
Sur environ 6 000 unités de verrouillage électronique déjà installées, environ 4 000 étaient des boutons électroniques, des boutons doubles et des demi-cylindres. Ces derniers sont utilisés dans la version à cadenas. De plus, les poignées de porte et les béquilles de porte électroniques sont utilisés, ce qui offre une grande flexibilité en raison de la disponibilité d'une large gamme de types. Le système de verrouillage électronique ne se limite toutefois pas aux portes et aux portails ; les meubles peuvent également être intégrés au système. Les casiers et les armoires ont également été sécurisés par les verrous pour casier électroniques. Ils peuvent être intégrés à l'administration Keyvi en quelques clics de souris.
Autorisation liée au numéro de personnel
Une spécialité de cette installation particulière réside dans le logiciel. Dans le logiciel de Uhlmann & Zacher, le numéro de série du transpondeur est normalement obtenu par les lecteurs, auquel l'autorisation d'accès correspondante est stockée dans le logiciel Keyvi. C’est ainsi que l’accès est accordé ou non, le cas échéant. Uhlmann & Zacher a apporté des modifications propres au client dans le logiciel de Merck.
Dans ce cas, l'autorisation n'est pas liée au numéro de série des transpondeurs, mais au numéro de personnel enregistré sur la carte d'identité. Ainsi, chaque carte d'identité de personnel fonctionnant également comme transpondeur contient le numéro d'employé respectif, avec lequel le groupe d'autorisation correspondant peut être déterminé par un lecteur du logiciel Keyvi. Il s’agit effectivement d’une interface avec la gestion du personnel qui présente de nombreux avantages pour un flux de travail efficace. Les cartes d’identité du personnel sont des cartes dotées de la technologie de transpondeur Mifare Desfire. Elles se conforment aux dernières normes de sécurité et constituent donc la technologie de transpondeur privilégiée d'Uhlmann & Zacher.
Comme toutes les cartes d'identité électroniques du personnel ont d'abord dû être modifiées de Mifare Classic à Mifare Desfire, Uhlmann & Zacher a également développé une solution spéciale à cet effet. Un outil a été compilé qui a mis les données en mémoire tampon afin qu’elles puissent être transférées de manière fiable des anciennes cartes vers les nouvelles. Les cartes d’identité du personnel sont également utilisées dans des systèmes tiers pour l’enregistrement des heures et des présences et la comptabilité de la cantine.
Gestion flexibles des autorisations
Sur les 26 000 transpondeurs à peu près émis, environ 15 000 ont également une autorisation électronique et peuvent donc également être utilisés par le personnel pour le contrôle des heures et des présences et la comptabilité de la cantine. Entretemps, le nombre d'unités de verrouillage électronique chez Merck connaît une croissance fulgurante : en 2018, environ 2 000 à 3 000 cylindres de verrouillage ont été installés en une année seulement et intégrés au système.
Chaque carte de transpondeur est affectée à un groupe contenant des autorisations individuelles. L'administration du système est effectuée à l'aide du logiciel Keyvi par les employés de la société eux-mêmes après qu'ils suivent une formation dispensée par Georg Jungblut Sicherheitstechnik. Ce logiciel d’administration permet de modifier facilement les autorisations. Et bien sûr, les transpondeurs perdus ou manquants peuvent être rapidement bloqués et les nouvelles autorisations peuvent être transférées rapidement et simplement sur un autre transpondeur.
Les sociétés de services externes et le personnel visitant le site pendant peut-être juste une journée reçoivent également une carte d’identité et seront enregistrés dans le logiciel. Ils sont ajoutés à un groupe dans le système et reçoivent l'autorisation d'accès correspondante. Cela leur permet de se déplacer de manière flexible et simple dans les parties correspondantes du site.
Groupes supplémentaires
Une autre particularité de cette installation est que, outre les 296 groupes standard utilisables presque tous utilisés, un grand nombre des 5 000 groupes supplémentaires facultatifs est également utilisé. Cela représente actuellement quelque 3 500 groupes supplémentaires. Il est donc possible de former tous les groupes d’autorisations nécessaires. L'année dernière, 220 000 autorisations électroniques, individuelles et de groupe, ont été émises au total. Il est également possible de réagir rapidement en cas de transpondeurs perdus. Dès que l'on signale un transpondeur perdu, la 'clé' correspondante peut être bloquée dans le logiciel. Ensuite, les autorisations sont écrites sur un nouveau transpondeur et celui-ci est émis. Une mauvaise utilisation du transpondeur perdu peut ainsi être facilement empêchée.
Au total, 167 bâtiments ont été partiellement modernisés, passant d’un système de verrouillage mécanique à un système de verrouillage électronique, ou l’ancien système électronique a été remplacé. Le système de verrouillage électronique d'Uhlmann & Zacher rend l'administration des serrures chez Merck particulièrement flexible. L'adaptation prompte et rapide de l'autorisation est disponible à tout moment. Cela permet d'adapter l'ensemble du système de verrouillage aux besoins quotidiens actuels conformément au plan de sécurité.
Les responsables du système sont très flexibles - malgré cela, les normes de sécurité les plus élevées seront maintenues. Les déménagements réguliers ne posent pas de problème, car les besoins les plus différents des différents services peuvent être satisfaits. Le système de verrouillage mécanique existant est très bien supporté par les unités de verrouillage électronique.
Convivial pour les employés et les visiteurs
La mise à niveau visait également à rendre le système de verrouillage électronique le plus convivial possible à la fois pour les visiteurs externes et le personnel. Ainsi, les cylindres de verrouillage électronique, les poignées de porte et les verrous de porte, les bornes de programmation et les verrous de casier pourront être utilisés de manière intuitive et la phase d’introduction de la transition des systèmes mécaniques aux systèmes électroniques pourra se dérouler sans heurts. L'ensemble du système de verrouillage est configuré pour répondre aux besoins d'un environnement de travail moderne grâce à une mise à niveau partielle et à une interaction entre la mécanique et l'électronique axée sur la demande.
Le haut niveau de flexibilité dans l'application d'un système de verrouillage électronique a convaincu le personnel responsable de la sécurité chez Merck. La société utilise toutes les fonctionnalités offertes à l'utilisateur par le logiciel d’administration Keyvi. Le logiciel standard proposé par Uhlmann & Zacher a été adapté aux besoins individuels de la société. D'autres adaptations du logiciel sont également possibles.
Le système électronique sera progressivement étendu. Une fois la mise à niveau terminée au quartier général de Darmstadt ainsi que sur deux autres sites, de nouveaux projets de ce type sont possibles dans les sites de la société dans d'autres parties du monde. La coopération fructueuse avec Uhlmann & Zacher et Georg Jungblut Sicherheitstechnik sera poursuivie à cette fin.
Source version anglaise : GIT SECURITY, Issue 2/2019, www.git-security.com
Photo : Merck KGaA
